Términos y Condiciones

**Última actualización: 21 junio 2023**

Bienvenido/a a creative-grafika.com Estos términos y condiciones (“Términos”) establecen las condiciones bajo las cuales Íntegra Arquitectos Dorantes, S.A. de C.V. (“Nosotros”, “Nuestro”, “Nos”) te proporciona acceso a nuestro sitio web y a los servicios que ofrecemos. Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te pedimos que no uses nuestro sitio web.

1. Información General

1.1 creative-grafika.com es un sitio web propiedad de Íntegra Arquitectos Dorantes, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Ejército Nacional 373 piso 4, oficina 401, Colonia Granada, Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11520 dedicado a la venta de herramientas y soluciones especializadas para la instalación de sistemas de gas.

1.2 Los presentes Términos son aplicables a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, los visitantes, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.  

2. Uso del Sitio Web

2.1 Elegibilidad: El uso de nuestro sitio está restringido a personas mayores de 18 años con plena capacidad para celebrar contratos legales.

2.2 Cuenta de Usuario: Para acceder a ciertas funciones o realizar compras, puedes necesitar crear una cuenta de usuario. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.  

2.3 Uso Aceptable: Te comprometes a utilizar nuestro sitio únicamente con fines legales. No está permitido:

  – Utilizar nuestro sitio de manera que infrinja cualquier ley o regulación aplicable.
  – Realizar actividades fraudulentas o engañosas.
  – Acceder a áreas del sitio restringidas sin autorización.

3. Información sobre Productos

3.1 Descripción de Productos: Nos esforzamos por garantizar que las descripciones y las imágenes de los productos sean lo más precisas posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, imágenes, colores u otra información sobre los productos sea totalmente precisa, completa o libre de errores.  

3.2 Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.  

3.3 Precios: Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de error en el precio de cualquier producto, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido realizado al precio incorrecto.  

4. Pedidos y Pagos

4.1 Proceso de Pedido: Al realizar un pedido en creative-grafika.com, aceptas proporcionar información precisa y completa. Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.  

4.2 Pago: Aceptamos las siguientes formas de pago: Tarjeta de crédito y Tarjeta de débito. El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío de los productos.

4.3 Confirmación del Pedido: Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento debido a problemas como errores en la información del producto, problemas de pago o falta de disponibilidad.  

4.4 Facturación: Si requieres factura, deberás proporcionar los datos fiscales correspondientes al momento de la compra.  

5. Envíos y Entregas

5.1 Opciones de Envío: Los costos y plazos de envío variarán según la ubicación y la opción seleccionada.  

5.2 Plazos de Entrega: Los plazos de entrega proporcionados son estimados y pueden variar. No somos responsables de retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, como demoras por parte de la empresa de mensajería.  

5.3 Responsabilidad del Envío: Una vez que el pedido ha sido enviado, la responsabilidad de la entrega recae en el transportista. Sin embargo, en caso de problemas con la entrega, haremos todo lo posible para resolverlos con el transportista.

5.4 Promoción de Envío: En una compra superior a $15,000.00, el envío será completamente gratis con un plazo estimado de llegada de dos días posterior a la compra, siempre y cuando esta se haya realizado en una sola exhibición y un horario de 9:00 am a 6:00 pm

6. Devoluciones, Reembolsos y Garantías

6.1 Política de Devolución: Aceptamos devoluciones de productos dentro de los [Número de Días] días posteriores a la entrega, siempre que los productos estén en su estado original, sin usar y en su empaque original.  

6.2 Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos en ventas@creative-grafika.com con el número de pedido y los detalles del producto. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo.

6.3 Reembolsos: Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original. El tiempo para que los fondos aparezcan en tu cuenta puede variar según el proveedor de pagos.  

6.4 Garantías: Nuestros productos pueden estar cubiertos por una garantía del fabricante. Consulta la documentación incluida con el producto para más detalles. La garantía puede estar sujeta a términos y condiciones adicionales del fabricante.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Contenido del Sitio: Todo el contenido del sitio web, incluyendo, pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, y software, es propiedad de Íntegra Arquitectos Dorantes, S.A. de C.V. o de sus proveedores y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual aplicables.  

7.2 Uso del Contenido: No se permite la reproducción, distribución, modificación, o cualquier otro uso del contenido sin nuestra previa autorización por escrito. El uso no autorizado del contenido puede resultar en acciones legales.  

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Limitación de Daños: En la medida en que lo permita la ley, Íntegra Arquitectos Dorantes, S.A. de C.V. no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos, o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestro sitio web o la compra de nuestros productos.  

8.2 Exactitud de la Información: Aunque nos esforzamos por asegurar que toda la información en nuestro sitio web sea correcta, no garantizamos su exactitud o integridad. No asumimos ninguna responsabilidad por errores u omisiones en el contenido del sitio web.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

9.1 Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Es tu responsabilidad revisar estos Términos regularmente.  

9.2 Notificaciones: En caso de cambios significativos en estos Términos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

10.1 Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México

10.2 Jurisdicción: Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en México.

11. Contacto

11.1 Soporte:Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, o sobre nuestros productos o servicios, puedes contactarnos en ventas@creative-grafika.com o llamarnos al (229) 923 0735

11.2 Íntegra Arquitectos Dorantes, S.A. de C.V., ubicado en Av. ejército Nacional 373 piso 4, oficina 401, Colonia Granada, Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11520